タカ隊長です。
3月に入り、新しい顔ぶれが現場に増えてくる時期になりました。

 

新人や異動してきたメンバーと関わる中で、私が常に意識していることがあります。
それは、相手を否定しないコミュニケーションです。

たとえば、業務上の誤りを指摘する場面では、頭ごなしに「違う」と言うのではなく、「こういう理由で、こうした方がいい」と順序立てて伝えるよう心がけています。

否定から入ると、相手は防衛的になり、その後の指導が届きにくくなります。
具体的には、まず相手の行動を受け止めたうえで、改善点を明示する流れが有効です。

警備の現場では、チームの連携が安全を左右します。
したがって、一人ひとりが発言しやすい雰囲気をつくることも、責任者の重要な役割だと判断しています。

 

春の異動シーズンを迎えた今、新しいメンバーが早く現場に馴染めるよう、否定しない対話の姿勢をチーム全体で意識していく必要があります。

 

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