カナママです。
最近、現場の先輩とお話ししていて、あらためて気づいたことがあったんです。

 

警備の仕事って、「気配り」が本当に大切だなって。

たとえば、お客様が困っていそうなとき、声をかけるタイミングひとつで印象がまったく変わるんですよね。
重そうな荷物を持っているご高齢の方に「お手伝いしましょうか?」って一言かけられるかどうか。
それだけで、安心していただけることがあります。

現場では、マニュアルに書いてあること以外にも、周りの様子をよく見て、少し先を考えて動くことが求められる場面って多いんです。

でも、これって特別なことじゃなくて、日々の小さな積み重ねなんだと思います。

私自身、子育てをしていると、「相手がどう感じるか」を想像する習慣が自然と身についたんですよね。
それが、現場でもすごく役立っているなって感じています。

気配りができる警備員さんは、周りからも信頼されやすいですし、何より、お客様に「この場所は安心できる」と思っていただける。
それが評価につながっていくんじゃないかなって思います。

一緒に働く仲間が安心できる現場をつくれたら、きっともっと心地よく仕事できますよね。

 

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